萬丈高樓,始于平地。在大道恒美看來,品牌建設便如同建造房屋,戰略定位即堅實的地基,這是一切的起點,而后以差異化的形象、內容、傳播,循序漸進地添磚加瓦,真正讓品牌成為支撐一個企業發展的強大力量。
發展至今,大道恒美已走過7年歷程,深度服務了90余個企業品牌,秉持長期主義,服務于客戶的各方面價值增長,踏踏實實地助力客戶商業目標的達成。“我們與很多客戶是雙向奔赴的深度合作關系,雙方都相信品牌的長期主義價值并努力付諸實踐。事實上,大道恒美的第 一、第二個客戶,如今依然是我們的年度服務客戶。”
回顧來時路,大道恒美的第 一個客戶,便是今天享譽整個亞洲設計圈的集艾設計。七年前,在集艾設計面臨巨大業績壓力時,大道恒美作為專業品牌顧問和運營者進入,為其提供從品牌咨詢、品牌戰略、品牌內容策劃與傳播到媒體關系管理的系統化服務,終于助力其設計產值成倍數增長,并提前超額完成對賭協議。
本篇文章是對集艾設計品牌建設的階段性總結,我們將從合作起源、品牌診斷、品牌搭建、品牌運維、品牌資產管理、品牌IP智造等維度,展開一個知 名設計品牌的建設過程,剖析其影響力如何從中國輻射至亞太地區、全球范圍。
❯ 01 創業第10天,簽下集艾設計
大道恒美于2016年4月28日創立,在創始人朱美樂看來,大道恒美真正存在是在簽下**個客戶集艾設計后。“那時候,我的大女兒3歲多,小女兒半歲,為了去上海出差,我給小女兒斷了奶,拖著發燒的病體在上海會談了好幾個客戶與摯友。很慶幸,這一次出差后,大道恒美真的啟動了。”
2016年5月8日開始服務集艾設計,大道恒美的首 個動作,便是從外部視角和內部認知兩個方面,不斷洞察、分析、研判、診斷,深入了解企業的經營與發展現狀,梳理現階段的商業目標,以及拆解出實現目標所要一一突破的邊界、解決的難題。
“集艾設計是一家十分優 異的公司,即便那時候大道恒美團隊僅有我和我的助理,在沒有任何背書的情況下,我們也獲得了高度的信任,得以奉獻專業,發揮品牌的價值。”當時,集艾設計被上市公司東易日盛以4億估值收購了60%股權,已經有小半年,面對“2016年、2017年每年需完成1.2個億凈利潤”的巨大壓力,其發展陷入了增長的瓶頸期,亟需找到新的突破口、結合多種經營路徑來完成該目標,品牌成為關鍵點之一。
其時,集艾設計發展10年,團隊規模80余人,以地產設計為主,主力客戶為綠地集團。如何在短時間內完成如此高額的對賭協議?大道恒美便是在此時進入,從品牌建設的角度,為企業拓展團隊規模、樹立品牌形象、創建文化辨識度、打造差異化IP等,全方位地賦新品牌價值觸點,讓品牌朝著知 名、高溢價、值得信任、商業轉化的方向發展。
❯ 02 戰略、內容與資源相乘,拓展客戶,拓寬業務,激活商業
在大道恒美的理論體系中,大戰略、大主線、準定位、講調性、整資源、控節奏、重細節和持續性,這24字是品牌運營能否成功的關鍵。從專業出發,“我們竭盡己能,為客戶建設由內而外的品牌體系,并且高屋建瓴,整合資源,把握時機,找到節奏,往大了想,往小了做。”
其中,大戰略是品牌建設的核心,要定義專業,明確品類,對接客戶需求。這來自于大道恒美獨創的「大品牌戰略」體系,這亦是中國品牌在全 球化品牌發展語境中的一次創造。那么具體什么是「大品牌戰略」?朱美樂如此解答:這是一套將品牌提升到企業發展戰略層面的理念。它讓品牌功能從傳統只配合營銷和宣傳活動的附屬狀態,上升為品牌策略,并將其作為運營的中心原則之一,服務于企業商業策略,推動企業發展與運營。
大道恒美「大品牌戰略」體系工作模型
從品牌戰略切入,全面分析當時集艾設計的業務及組織狀態,大道恒美用解決問題的務實之舉,為集艾設計重新梳理業態、拓展客戶,這是其商業增長的前提。“讓集艾設計的業務不止于地產設計領域,讓其客戶更多、更多元,非常重要。簽約后的第二天,我們就發現了一個讓品牌出圈、刷新集艾在客戶心中印象的好時機,那便是電視劇《歡樂頌》的熱播。”
確切來說,電視劇《歡樂頌》的熱播,讓集艾設計的作品綠地虹橋世紀中心有了再次亮相的時機。在大道恒美看來,內容可以把一個組織塑造成思想領 袖,建立威望,呈現專業,創造價值,讓內容驅動客戶的行動。于是,在集艾設計已經推廣過四次綠地虹橋世紀中心的情況下,大道恒美堅持重新策劃內容,緊緊抓住熱點話題,踩著5月10日大結局的時間點推出《歡樂頌安迪的辦公室》,60多家媒體跟進報道,實現集艾設計突圍出圈,一夜成名。
這次出圈,使其獲得了前所未有的品牌曝光流量,不僅是對“內容為王”的驗證,同時實現了集艾設計業務領域的延展,為其在辦公設計領域的發力奠定基礎。
在后續的運營中,大道恒美根據企業發展情況,因地制宜發揮好作品、好時機、好話題、好渠道的合力,讓更多的地產開發商認識他們,讓客戶的業務領域成功往上延伸、向多元轉化,同時突破單一業態的束縛,延伸至頂 級商業地產、酒店及度假村、高端會所、超高層辦公樓等高級定制化設計服務。“在專業方向上亦有拓圈,比如說,他們從室內設計延伸至舊改街區的運營,在上海成功落地了兩個街區,反響都非常好。”
《集艾設計丨上海zui美屋頂會所》
❯ 03 建構品牌文化辨識度,讓“海派東方”成為獨 特名片
企業經營的核心成果是品牌,品牌作為一種資產,是企業的護城河,能引 領企業的商業增長。大道恒美相信,真正高級的品牌,核心就是做本質、做價值、做文化、做人心,得人心者得天下,是為“道”。
品牌人的出發點應該是高維的,需有宏觀意識,堅持用文化做溝通,堅持用文化塑造行業領 袖,并鏈接各專業力量共創、共建、共贏,在正確的價值觀下對話客戶。因此,如何為集艾設計找到獨 一無二的文化定位與差異化名片,以文化形態驅動完成品牌改革,是大道恒美的著力點。
在那個流行“風格論”的時代,大道恒美敏銳發現,事實上從營銷學來說,設計風格并不能變成某個設計師的標簽,“風格是不能永續的,但精神和文化可以。所以更明智的方法,是尋找一種精神、一種文化,根植到公司里、設計中去。同時,文化和信念必須要是正向的,并且有所堅持的,深信客戶會因為我們的堅持和不同而選擇我們。”
因此,當時面對“東方”話語權的回歸,以及當代東方、文化自信等成為大勢所趨,大道恒美綜合研判市場現狀和時代焦點,為集艾設計提煉出“海派東方”的概念,構建完整的品牌文化體系,并反復運用到集艾設計的每一個作品、專題、公關活動中。具體而言,“海派東方并不是一種風格,而是一種精神,用幾個關鍵詞來說:趨時求新、多元包容、善于揚棄、勇敢創新。這種精神,和不趨從潮流一樣,有著非常廣闊的空間。集艾設計的作品,無論風格變成怎樣,都可以被詮釋。”
集艾設計,用海派東方書寫傳承的真意
從理論到實踐的驗證,大道恒美基于“海派東方”的設計理念,策劃了十余篇內容,相繼獲得20+媒體報道,逾200萬的點擊率,這使得集艾設計一躍成為室內設計領域獨樹一幟的存在,至今搜索關鍵詞“海派東方”依舊占據強勢地位,成為中國設計行業獨 特的一支力量。
❯ 04 專業加持,IP先行,打造80后青年設計師偶像
設計公司真正售賣的,不僅僅是服務,而是整個設計公司的可被感知的觸點。毫無疑問的是,在這個品牌人格化、品牌IP化的時代,企業對外的品牌宣傳需要有一個代表人物,從內部視角為企業優勢背書。
集艾設計當時有3個合伙人,分別在設計、市場和管理的部分完 美配合,相得益彰。其中,黃全先生作為總經理、設計總監,被推舉為對外發聲的企業領 袖,從個人的影響力帶動企業品牌的聲量,同時以企業品牌的文化性反哺設計師IP,塑造出一個明星設計師。
為什么要讓設計總監黃全成為一個廣為人知的青年偶像設計師?我們先來看看整個室內設計行業的現狀。當時的數據顯示,2016年,中國室內設計行業總產值2000億元,2014年中國室內設計師已經有大約340萬人,2016年中國室內裝飾設計有約30萬家,300人以上純室內設計公司不到20家。
2016年設計行業數據
這一組數據說明室內設計行業的發展狀態,運營相對分散,規模化發展尚未形成,品牌力相對較弱。與此同時,60、70一代設計師見證了設計行業起步與發展,多年來掌控行業大部分資源和話語權,當時中國知 名設計師隊伍里基本上鮮有80后設計師的身影。
“黃全身上有幾個關鍵詞:1982年出生,公司曾經以4億的價格被收購,掌管著近300人的設計公司。我們希望讓黃全成為80后設計師的代表,成為青年設計師的偶像,引 領著行業的潮流。”
基于大道恒美提出的“影響者營銷公式”,即影響者營銷=人物×理論×案例,其深度策劃了一篇名為《80后設計師,如何把公司做到價值4個億!》的專題文章,成功引爆了地產人與設計師圈層,黃全的名字以及集艾設計的作品被廣泛關注,真正打開了品牌局面,贏得了客戶的信任與信仰。
80后設計師,如何把公司做到價值4個億!
以設計師黃全為靈魂人物,以“海派東方”為理論核心,以諸多案例作品為內容載體,大道恒美為其全方位打造品牌聲譽與美譽度,并助力其建立媒體關系。
終于,大道恒美不但成功實現集艾設計的品牌IP打造,同時在短短3年時間內,助力并見證其從80多人到400多人的規模化高速發展,提前超額完成協議。在2019年,集艾設計榮登美國《室內設計》全球百強榜單:亞太設計公司第 1名,世界第17名,成為中國知 名綜合性室內設計公司。
當然,在此后的發展過程中,黃全先生因為個人規劃的原因,辭去集艾設計總經理的角色,創立屬于自己的設計師品牌維幾設計,這是后話。
在當前這個媒體融合的時代,信息傳播的特點是:碎片化、移動化、可視化、互動化、瞬時化,這意味著企業的傳播生態是去中心化的,品牌的觸點越發多元,品牌的溢價能力越來越受到重視。
以認知構建,以創新驅動,以戰略定義,以文化智造,以審美引 領,用整合傳播,大道恒美的卓越服務建立在一套系統化的解決方案之上。這也是為什么在眾多客戶的口碑相傳中,大道恒美品牌管理是一家靠譜且值得托付的公司,“我們堅持的‘道’,是一種無形但高維的價值,是歷經千錘百煉的經驗集成后的極致提煉,也是大觀天下之后至簡至純的智慧,幫助客戶到達更美的地方。”
時至今日,集艾設計依然是設計行業內的佼佼者,也是大道恒美長期服務的客戶之一。談及與集艾設計的默契合作,她表示這是一種可貴的信任,“感恩客戶始終信任我們的專業,信任品牌的價值,強勢的品牌力對當前商業市場的突圍亦十分重要。”
精 準、跨界、整合、有效,未來大道恒美將一如既往地深耕專業,為客戶做長遠的品牌布局,助力客戶商業增長。
大品牌戰略驅動企業商業價值生長
大道恒美品牌管理多年來致力于服務中國企業品牌持續健康生長而努力,是專注于品牌戰略與定位、品牌形象建設與管理、品牌營銷策劃的新型服務機構。
我們以「大品牌戰略體系」為核心,服務航空、地產、設計、藝術、大家居與時尚生活方式領域。以前瞻性品牌定位為靈魂,以策略性的品牌策劃及傳播、創意性的品牌設計,為客戶樹立在行業中卓越的品牌形象并持續增值。以 “讓世界認識中國品牌” 為初衷,過去7年間,我們服務了90余企業品牌,助力并見證了多個企業從千萬級踏入“億元俱樂部”,并在“億”的單位上實現 1—N 的增量。